ঘরে বসেই বাতিল করুন কাউন্টার থেকে কেনা ট্রেনের টিকিট!
এখন আর ট্রেনের টিকিট বাতিল করতে দীর্ঘ লাইনে দাঁড়ানোর প্রয়োজন নেই! ভারতীয় রেল সম্প্রতি নতুন নিয়ম চালু করেছে, যার মাধ্যমে যাত্রীরা ঘরে বসেই কাউন্টার থেকে কেনা টিকিট বাতিল করতে পারবেন। সংসদে রেলমন্ত্রী অশ্বিনী বৈষ্ণব এই গুরুত্বপূর্ণ ঘোষণা করেছেন।
কীভাবে বাতিল করবেন টিকিট? রেলমন্ত্রী জানিয়েছেন, যাত্রীরা ভারতীয় রেলের IRCTC ওয়েবসাইট অথবা অনুসন্ধান নম্বর 139-এ কল করে অফলাইন টিকিট বাতিল করতে পারবেন। তবে টাকা ফেরত পেতে হলে যাত্রীদের অবশ্যই রিজার্ভেশন কাউন্টারে গিয়ে টিকিট জমা দিতে হবে।
অনলাইনে টিকিট বাতিলের সহজ পদ্ধতি শুক্রবার সংসদে বিজেপি সাংসদ মেধা বিষ্ণু কুলকার্নি টিকিট বাতিল সংক্রান্ত প্রশ্ন তোলার পর, রেলমন্ত্রী লিখিত উত্তরে জানান যে রেলের যাত্রী বিধি ২০১৫ অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে কাউন্টার থেকে কেনা ওয়েটিং টিকিট বাতিল করা যাবে শুধুমাত্র রিজার্ভেশন কাউন্টারে গিয়েই। তবে নতুন নিয়ম অনুযায়ী, IRCTC ওয়েবসাইট বা 139 নম্বরে কল করেও টিকিট বাতিলের অনুরোধ জানানো যাবে। তবে টাকা ফেরতের জন্য রিজার্ভেশন কাউন্টারে টিকিট জমা দেওয়াই বাধ্যতামূলক।
নতুন নিয়মে যাত্রীদের সুবিধা এই নতুন নিয়মের ফলে যাত্রীদের দীর্ঘ লাইনে দাঁড়ানোর ঝামেলা কমবে এবং টিকিট বাতিলের প্রক্রিয়া আরও সহজ হবে। তবে অনলাইন টিকিট বাতিলের জন্য নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যেই অনুরোধ জানাতে হবে।
ভারতীয় রেলের এই সিদ্ধান্ত যাত্রীদের জন্য আরও সুবিধাজনক ও সময়সাশ্রয়ী হবে।
