ট্রাই-এর নতুন নির্দেশিকা, রিচার্জ এবং নিরাপত্তায় বড়সড় পরিবর্তন!
ফোন রিচার্জ করতে ভুলে যান? এবার সেই সমস্যার সমাধান নিয়ে এল ট্রাই (টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া)। নতুন নিয়মে সিম কার্ড রিচার্জের সময়সীমায় বড় পরিবর্তন আনা হয়েছে, যা গ্রাহকদের জন্য দারুণ সুখবর। জিও, এয়ারটেল, ভি (ভোডাফোন-আইডিয়া), এবং বিএসএনএল সহ সমস্ত টেলিকম সংস্থাকে এই নিয়ম মানতে হবে।
নতুন নিয়মে রিচার্জের সময়সীমা:
১. জিও গ্রাহকদের জন্য:
• সিম কার্ড ৯০ দিন পর্যন্ত চালু থাকবে।
• যদি ৯০ দিনের মধ্যে রিচার্জ না করা হয়, সিমটি বন্ধ হয়ে অন্য গ্রাহকের কাছে বরাদ্দ করা হবে।
২. এয়ারটেল গ্রাহকদের জন্য:
• সিম কার্ড ৬০ দিন পর্যন্ত চালু রাখা হবে।
• ৬০ দিনের মধ্যে রিচার্জ না করলে সিমটি বন্ধ হয়ে যাবে এবং অন্য গ্রাহকের জন্য বরাদ্দ হবে।
৩. ভি (ভোডাফোন-আইডিয়া) গ্রাহকদের জন্য:
• সিম কার্ড ৯০ দিন পর্যন্ত সক্রিয় থাকবে।
• ৯০ দিনের মধ্যে রিচার্জ না করলে সিম বন্ধ করে নতুন গ্রাহকের জন্য বরাদ্দ করা হবে।
৪. বিএসএনএল গ্রাহকদের জন্য:
• সিম কার্ড ১৮০ দিন পর্যন্ত চালু থাকবে।
• ১৮০ দিনের মধ্যে রিচার্জ না হলে সিম বন্ধ হয়ে অন্য ব্যবহারকারীর জন্য বরাদ্দ করা হবে।
ফেক কল আটকাতে বিশেষ উদ্যোগ:
ফেক কলের সমস্যা সমাধানে ট্রাই গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ নিয়েছে।
• অজানা নম্বর থেকে ফোন এলে সেই নম্বর শনাক্ত করে গ্রাহককে সতর্ক করা হবে।
• কল রিসিভ করার আগে সতর্ক সংকেত পাঠানোর মাধ্যমে ফেক কলের ঝুঁকি কমানো হবে।
• এই উদ্যোগ গ্রাহকদের আরও সুরক্ষিত ও নিরাপদ রাখতে সাহায্য করবে।
গ্রাহকদের জন্য নতুন আশা:
ট্রাই-এর নতুন নিয়ম ফোন রিচার্জ ভুলে যাওয়া গ্রাহকদের জন্য যেমন স্বস্তি এনে দেবে, তেমনি ফেক কলের সমস্যা মোকাবিলায় গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে। এই উদ্যোগ গ্রাহকদের আরও নিরাপদ ও সুবিধাজনক পরিষেবা নিশ্চিত করবে।
ট্রাই-এর এই সিদ্ধান্ত আপনার টেলিকম অভিজ্ঞতায় নতুন মাত্রা যোগ করবে!