Indian Railways: ভারতীয় রেলের অভিনব উদ্যোগ, দেরি হওয়া ট্রেনের যাত্রীদের জন্য বিনামূল্যে খাবারের ব্যবস্থা।
শীতের মরশুমে ভ্রমণপ্রিয় মানুষের সংখ্যা বৃদ্ধি পাওয়ায় ভারতীয় রেলে যাত্রীদের চাপও বেড়ে গেছে। এরই মধ্যে ঘন কুয়াশার কারণে ট্রেন চলাচলে বিলম্ব হচ্ছে, যা যাত্রীদের জন্য বড় সমস্যা তৈরি করেছে। সময়মতো গন্তব্যে পৌঁছাতে না পারার পাশাপাশি অনেক যাত্রী খাবারের সমস্যায় পড়ছেন। এই পরিস্থিতি মোকাবিলায় ভারতীয় রেলওয়ে একটি অভিনব পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে।
IRCTC-এর বিশেষ উদ্যোগ:
ইন্ডিয়ান রেলওয়ে ক্যাটারিং অ্যান্ড ট্যুরিজম কর্পোরেশন (IRCTC)-এর ব্যবস্থাপনায়, যে সমস্ত ট্রেন নির্ধারিত সময় থেকে বিলম্বে চলছে, সেগুলির যাত্রীদের জন্য বিনামূল্যে খাবারের ব্যবস্থা করা হয়েছে।
যাত্রীদের জন্য মেনু:
1. সকাল: চা বা কফি এবং বিস্কুট।
2. দুপুর: ভাত, ডাল, তরকারি।
3. সন্ধ্যা: চা, পাউরুটি বা স্যান্ডউইচ এবং একটি ফলের জুস।
4. রাত: লুচি বা রুটি, সবজি এবং আচার।
রিফান্ডের সুযোগ:
যদি কোনও ট্রেন দুই ঘণ্টার বেশি দেরি করে, যাত্রীরা চাইলে তাদের টিকিটের পুরো টাকার রিফান্ড দাবি করতে পারবেন। এই রিফান্ড প্রদানে বাধ্য থাকবে ভারতীয় রেল।
ভারতীয় রেলের এই উদ্যোগ যাত্রীদের জন্য অত্যন্ত সুবিধাজনক এবং এই সমস্যার মোকাবিলায় কার্যকরী পদক্ষেপ হিসেবে প্রশংসিত হচ্ছে।