সম্পন্ন প্রকল্পের মাধ্যমে ১ লক্ষেরও বেশি মানুষ সরাসরি তাঁদের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে পেনশন পাচ্ছেন। প্রিন্সিপাল কন্ট্রোলার অফ কমিউনিকেশন অ্যাকাউন্টস/কন্ট্রোলার অফ কমিউনিকেশন অ্যাকাউন্টস্ কার্যালয়ের মাধ্যমে এই প্রকল্পের পরিষেবা দেওয়া হচ্ছে। এই প্রকল্পের সাহায্যে একটি এক জানালা ব্যবস্থাপনা চালু করা হয়েছে। সেখান থেকে পেনশনভোগীদের নানা পরিষেবা দেওয়া হচ্ছে। পেনশন মামলা সময় মতো নিষ্পত্তি, ই-পেনশনের সুযোগ-সুবিধা, অনালইনে অভিযোগ জমা দেওয়া এবং সময় মতো এসএমএস অ্যালার্ট ইত্যাদি পরিষেবা মিলছে এর সাহায্যে। চলতি বছরের জুন মাস পর্যন্ত সম্পন্ন প্রকল্পের মাধ্যমে ৫২৩৮.৪৭ কোটি টাকা দেওয়া হয়েছে।
সিস্টেম ফর অ্যাকাউন্টিং অ্যান্ড ম্যানেজমেন্ট অফ পেনশন – ‘সম্পন্ন’ প্রকল্পটি যোগাযোগ মন্ত্রকের আওতাধীন টেলিযোগাযোগ দপ্তরের কন্ট্রোলার জেনারেল অফ কমিউনিকেশন অ্যাকাউন্ট বাস্তবায়িত করেছে। ২০১৮ সালের ২৯ ডিসেম্বর প্রধানমন্ত্রী শ্রী নরেন্দ্র মোদী এই প্রকল্পটি জাতির উদ্দেশে উৎসর্গ করেন। পেনশনভোগীদের জন্য নিরবচ্ছিন্ন অনলাইন পেনশন প্রক্রিয়া এবং অর্থ প্রদানের সুবিধার্থে টেলিযোগাযোগ দপ্তর এই ব্যবস্থাপনা চালু করে। এর ফলে, পেনশনভোগীদের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে সরাসরি পেনশনের অর্থ পৌঁছে যাচ্ছে। সূত্রঃ পিআইবি